Prova de Administração 27 - Questões e Simulados | CONCURSO
📚 Simulado FCC | . Cargos Diversos | cód.419
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🧪 Este Simulado . Concursos Diversos foi elaborado da seguinte forma:
- 📌 Categoria: Concurso
- 🏛️ Instituição: . Concursos Diversos
- 👔 Cargo: . Cargos Diversos
- 📚 Matéria: Administração Geral
- 🧩 Assuntos do Simulado:
- 🏢 Banca Organizadora: FCC
- ❓ Quantidade de Questões: 15
- ⏱️ Tempo do Simulado: 45 minutos
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- #11238
- Banca
- FCC
- Matéria
- Administração Geral
- Concurso
- . Concursos Diversos
- Tipo
- Múltipla escolha
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- 1
(1,0) 1 -
O diagnóstico estratégico da organização apresenta componentes que consideram o ambiente e suas variáveis relevantes no qual está inserida. As oportunidades de negócios compõem esse ambiente estratégico e constitui a variável
- a) externa e não controlável.
- b) interna e não controlável.
- c) interna e controlável.
- d) externa e controlável.
- e) interna híbrida.
- #11239
- Banca
- FCC
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- Administração Geral
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- Múltipla escolha
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- 1
(1,0) 2 -
Considere a capacidade das organizações, enquanto sistemas abertos, de: I. conservar um estado equilibrado por meio de mecanismos auto-reguladores; II. importar mais energia do ambiente externo do que expender; III. alcançar, por vários caminhos, o mesmo estado final, partindo de iguais ou diferentes condições iniciais. Os itens I, II e III referem-se, respectivamente, a
- a) homeostase; importação de energia; diferenciação.
- b) homeostase; entropia negativa; equifinalidade.
- c) entropia negativa; importação de energia; homeostase.
- d) estado firme; homeostase dinâmica; diferenciação.
- e) quifinalidade; homeostase; estado firme.
- #11240
- Banca
- FCC
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- Múltipla escolha
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- 1
(1,0) 3 -
A análise das empresas como sistema aberto em constante interação com seu meio ambiente; abordagem múltipla com a análise das variáveis internas e externas que influenciam a organização; concentração nas relações do ambiente externo e os níveis hierárquicos da organização; interdependência entre as partes da organização. Estas são características da teoria da administração
- a) neoclássica.
- b) científica.
- c) de relações humanas.
- d) clássica.
- e) struturalista.
- #11241
- Banca
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(1,0) 4 -
Estrutura altamente orgânica, com pouca formalização do comportamento; sua especialização do trabalho é altamente horizontalizada, baseada em treinamento formal; tendência a agrupar especialistas das unidades funcionais para propósitos de organização interna divididos em pequenas equipes de projetos, baseadas no mercado, que visam a execução de um trabalho específico; adota a descentralização seletiva das equipes localizadas em vários pontos da organização, envolvendo vários grupos formados por gerentes de linha, especialistas operacionais e assessores. Estas são características da estrutura organizacional denominada
- a) matricial.
- b) funcional.
- c) adhocracia.
- d) ivisionalizada.
- e) por projeto.
- #11242
- Banca
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(1,0) 5 -
Na análise SWOT são atributos da organização
- a) s ameaças e os pontos fracos, porém os pontos fortes e as ameaças são considerados condições externas.
- b) as metas e os obstáculos, porém os fatores críticos de sucesso e os pontos fortes são considerados condições externas.
- c) as oportunidades e os pontos fracos, porém os pontos fortes e as ameaças são considerados condições externas.
- d) os pontos fortes e fracos, porém as ameaças e as oportunidades são consideradas condições externas.
- e) as metas e os fatores críticos de sucesso, porém as ameaças e os pontos fortes são considerados condições externas.
- #11243
- Banca
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(1,0) 6 -
Considere as afirmações sobre as características da Educação à Distância. I. Permite a interatividade entre professor e alunos. II. Rompe barreiras geográficas, democratizando o acesso ao ensino. III. Reduz o controle e a participação dos alunos sobre o processo de aprendizado. IV. Permite uma grande expansão do ensino, mas respeita os distintos ritmos de aprendizagem. V. Permite apenas a utilização de dispositivos multimídia, excluindo, portanto, impressos e outros meios. São verdadeiras APENAS as afirmações
- a) I, II e IV.
- b) III e IV.
- c) I, II e V.
- d) I, III e V.
- e) II e IV.
- #11244
- Banca
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(1,0) 7 -
A concepção atual de aprendizagem organizacional pressupõe a competência para criar e utilizar conhecimento, tornando-o uma importante fonte de vantagens competitivas para as organizações. Segundo Nonaka e Takeuchi, o processo pelo qual as organizações criam conhecimento é:
- a) Autopoiesi, que se desdobra em Extroversão, Sistematização e Socialização.
- b) a Iniciativa Criadora, complementada pela Catalização, Cristalização e Conversão.
- c) a Geração de Conhecimento, que compreende a circulação, a apropriação e o compartilhamento.
- d) o Brainstorming, seguido do Empowerment, do Benchmarking e do Job Enrichment.
- e) a Conversão de Conhecimento, através do qual o conhecimento tácito e explícito é expandido qualitativa e quantitativamente.
- #11245
- Banca
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(1,0) 8 -
O que caracteriza uma estrutura organizacional de tipo matricial é:
- a) constituição de uma equipe heterogênea de especialistas em diferentes áreas, que são deslocados de suas funções habituais para se dedicarem a uma tarefa específica.
- b) a combinação de formas de departamentalização funcional e de produto ou projeto na mesma estrutura organizacional.
- c) a delegação de autoridade e responsabilidade às equipes, que se tornam autônomas e auto-suficientes para decidir sobre seu trabalho.
- d) a reunião de especialistas em torno de atividades similares, agrupadas e identificadas de acordo com os seus fins.
- e) a combinação de órgãos de linha, diretamente relacionados aos objetivos vitais da empresa e de órgãos de staff que apóiam os primeiros.
- #11246
- Banca
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(1,0) 9 -
A técnica de Avaliação de Desempenho 360 Graus consiste:
- a) numa avaliação do desempenho de todos os funcionários de um mesmo nível hierárquico dentro de uma organização, realizado por auditoria externa que garanta o caráter objetivo e neutro do processo.
- b) numa comparação entre a percepção dos pares no trabalho, do superior imediato, dos subordinados diretos, clientes, fornecedores, e a percepção que o ocupante do cargo tem de si mesmo, no exercício das atividades.
- c) numa comparação entre os desempenhos efetivos em termos de produtividade, de todos os funcionários de um mesmo setor, tendo como objetivo a implementação de um processo de downisizing.
- d) em uma seqüência de avaliações dos superiores pelos subordinados, visando a construção de indicadores de produtividade e satisfação com as relações interpessoais num determinado setor da organização.
- e) m um processo de brain storming envolvendo todos os funcionários de uma organização, visando subsidiar o planejamento estratégico situacional.
- #11247
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(1,0) 10 -
Segundo a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow é INCORRETO dizer:
- a) Toda pessoa orienta seu comportamento a partir de mais que um único tipo de motivação.
- b) Apenas algumas pessoas alcançam a satisfação das necessidades localizadas no topo da pirâmide.
- c) A satisfação de um nível inferior de necessidades não é obrigatória para que surja imediatamente um nível mais elevado no comportamento.
- d) As necessidades fundamentais podem ser expressas por diferentes tipos de comportamento.
- e) Toda necessidade primária não atendida passa a ser considerada uma ameaça psicológica.
- #11248
- Banca
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(1,0) 11 -
Dentre os princípios de Deming, aquele que afeta diretamente a qualidade nas organizações é
- a) tornar mais claras as diferenças entre os departamentos, pois, os colaboradores dos setores de pesquisa, projetos, vendas, compras ou produção devem trabalhar em equipes altamente especializadas.
- b) terceirizar os programas de educação e aperfeiçoamento para o pessoal de nível gerencial.
- c) eliminar a necessidade de inspeção em massa, priorizando a internalização da qualidade do produto.
- d) focalizar a atenção dos supervisores para a produtividade em primeiro lugar.
- e) colocar toda alta direção da empresa para supervisionar o trabalho de seus subordinados de modo a realizar a transformação necessária.
- #11249
- Banca
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(1,0) 12 -
A avaliação da produtividade nas organizações envolve
- a) responsabilização dos gestores pela não realização das metas definida pela direção.
- b) o equilíbrio entre os vários fatores envolvidos no processo produtivo.
- c) a comparação do custo de aquisição de produtos e serviços com seu retorno em termos de efetividade.
- d) a adequação dos processos em relação às especificações técnicas ou à superação dos mesmos.
- e) a comparação entre entradas e saídas dos sistemas produtivos, levando-se em conta os fatores de produção, como mão de obra, recursos financeiros e insumos físicos.
- #11250
- Banca
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(1,0) 13 -
Em organizações públicas, a ênfase no cliente deve ser entendida como
- a) prestação de serviços de qualidade em troca de taxas compatíveis com a renda da clientela.
- b) a preocupação com a eficiência na prestação de serviços para aqueles que pagam impostos.
- c) o fornecimento de bens e serviços padronizados já que todos pagam impostos.
- d) a incorporação dos cidadãos aos processos de gestão como virtuais proprietários dos bens públicos.
- e) o reconhecimento de que o cliente é também um cidadão com o direito de ser sempre respeitado e bem atendido.
- #11251
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(1,0) 14 -
Para eliminar desperdícios e tornar-se mais eficiente, uma organização deve, em primeiro lugar,
- a) estabelecer metas ambiciosas e cobrar diariamente de seus gerentes a realização das metas, estabelecendo punições claras.
- b) avaliar os impactos gerados, verificando se foram alcançados os resultados esperados.
- c) adotar um curso de ação que efetivamente garanta a realização dos planos, objetivos ou metas previamente definidos.
- d) analisar o rendimento dos seus serviços ou bens em relação aos seus custos e compará-lo a um padrão externo confiável.
- e) comparar os resultados alcançados por outras organizações ou setores da própria organização com aqueles que se pretende avaliar.
- #11252
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(1,0) 15 -
A implantação da tecnologia de informação pode alterar drasticamente as estruturas de poder das organizações, pois,
- a) o deixar de utilizar métodos manuais e passar a utilizar meios eletrônicos, produz necessariamente reações comportamentais como resistências e medos.
- b) ao fornecer informações rápidas e precisas aos diversos pontos da organização, torna impossível que uma pessoa ou grupo controle as informações que podem influenciar a definição das situações organizacionais.
- c) ao fortalecer a supervisão, centraliza o poder na alta direção, provocando mudanças nas relações de poder entre os indivíduos ou grupos, fortalecendo a influência de uns e eliminando a fonte de poder de outros.
- d) em relação a ganhos salariais e autonomia funcional, todos os trabalhadores sofrem os impactos negativos da nova tecnologia.
- e) ao alterar a natureza das tarefas, que antes eram manuais, com contato direto e físico, provoca uma forte descentralização e democratização dos setores que utilizam intensivamente os novos sistemas de informação.