A alternativa correta é:
a) externa e não controlável.
Explicação:
No diagnóstico estratégico organizacional, especialmente na análise SWOT (FOFA – Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças), os elementos se dividem em dois grandes grupos:
Variáveis internas (controláveis):
Forças e Fraquezas
Referem-se aos recursos, capacidades, estrutura e processos internos da organização.
Variáveis externas (não controláveis):
Oportunidades e Ameaças
Dizem respeito ao ambiente externo (mercado, economia, legislação, concorrência, avanços tecnológicos etc.).
Portanto, oportunidades de negócios fazem parte do ambiente externo e não são controláveis diretamente pela organização.
✅ Gabarito: a) externa e não controlável.
