Processando...

Questões comentadas Aeronáutica de Conhecimentos Específicos | 44586

#44586
Banca: FAB
Matéria: Conhecimentos Específicos
Concurso: Aeronáutica
Tipo: Múltipla escolha

difícil

(1,0) 1 -

Considerando os procedimentos e tratamentos no atendimento de um convidado no bar do evento, assinale a alternativa incorreta.

a) Cumprimente o convidado de forma séria, a fim de demonstrar seriedade no serviço.
b) Jamais discuta ou argumente com os convidados, colegas ou superiores durante o evento.
c) Jamais diga algo como “não sei”, mas sim, “um instante, por favor, que vou verificar”.
d) Mantenha o bar limpo e arrumado do começo ao fim do evento.

Comentários da questão