Questões comentadas INPI de Matérias Diversas | 69120

#69120
Concurso: INPI
Cargo: Analista de Planejamento - Administração
Banca: CEBRASPE-CESPE
Matéria: Matérias Diversas
Tipo: Certo/Errado
Comentários: 1

difícil

(1,0)

A respeito do Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade, julgue o item que se segue.

O sucesso de uma organização está diretamente relacionado a sua capacidade de atender às necessidades e expectativas de seus colaboradores, que devem ser identificadas, entendidas e utilizadas para a melhoria dos processos

Certo

Errado

Comentários da questão

Hugo Gonzalez - 09/08/2025 às 08:39

✅ Certo

🧠 Justificativa: No Modelo de Excelência da Gestão (MEG), a satisfação dos colaboradores é um dos fatores críticos para o sucesso organizacional. Identificar e entender as necessidades e expectativas dos colaboradores é fundamental para melhorar processos, aumentar o engajamento e, consequentemente, alcançar melhores resultados organizacionais.