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Acerca dos processos de medição do desempenho organizacional, julgue o item que se segue. O controle é um processo cíclico composto das fases de definição de padrões de desempenho, monitoração do desempenho, comparação do desempenho com o padrão e ação corretiva.
✅ Certo
🧠 Justificativa: O controle é, de fato, um processo cíclico que envolve:
Definir padrões ou metas de desempenho;
Monitorar o desempenho real;
Comparar o desempenho com os padrões estabelecidos;
Tomar ações corretivas quando há desvios.
Esse ciclo garante que a organização mantenha suas atividades alinhadas aos objetivos planejados.
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