Prova de Administração Geral 4 - Questões e Simulados | CONCURSO

(1,0) 1 -  Segundo a abordagem neoclássica da Administração, da qual Peter Drucker é um dos maiores expoentes, as principais funções do processo administrativo são:

(1,0) 2 -  Em relação aos conceitos de Eficiência e Eficácia em Administração, é correto afirmar:

(1,0) 3 -  É a técnica de administrar conflitos organizacionais que enfatiza alcançar a harmonia entre os contendores, inclui tratamento superficial do problema, rejeição de sua importância para a organização ou até mesmo de sua existência:

(1,0) 4 -  Trata-se do método de formulação de estratégias gerenciais que determina onde estamos hoje, para onde queremos ir e como vamos chegar lá:

(1,0) 5 -  Indicador de desempenho estratégico que mede o grau de satisfação, o valor agregado e os impactos gerados pelos produtos/serviços, processos ou projetos no contexto em geral:

(1,0) 6 -  É o conjunto integrado e sincrônico de insumos, infraes- truturas, regras e transformações, que adiciona valor às pessoas que fazem uso dos produtos e/ou serviços gerados:

(1,0) 7 -  Define-se como a representação gráfica que permite a fácil visualização dos passos de um processo, sua sequência lógica e de encadeamento de atividades e decisões, bem como permite a realização de análise crítica para detecção de falhas e de oportunidades de melhorias:

(1,0) 8 -  Tratando-se da gestão da qualidade, o ciclo PDCA é

(1,0) 9 -  Para Peter Senge há cinco disciplinas para a organização de aprendizagem. A visão compartilhada é uma disciplina

(1,0) 10 -  O conceito de cultura organizacional é composto de três dimensões: material, psicossocial e