Prova ANS - Administração Geral 1 - Questões e Simulados | CONCURSO

(1,0) 1 - 

Com relação ao processo de planejamento, julgue os itens que se seguem.

A elaboração de um mapa estratégico que contemple as perspectivas clássicas de um balanced scorecard de acordo com Kaplan e Norton terá como primeira perspectiva na base do mapa a que se refere a processos internos.

(1,0) 2 - 

Acerca de organização e direção, julgue os itens a seguir.

A liderança democrática é direcionada para equipes maduras e autônomas, que não necessitam de supervisão constante, possibilitando, assim, maior liberdade aos funcionários para a execução de projetos.

(1,0) 3 - 

Julgue os itens que se seguem, relativos à gestão de processos.

O EPC (Event Process Management) é um padrão de modelagem de processos que pode ter sintaxe ou semântica bastante variada em sua utilização.

(1,0) 4 - 

Julgue os itens que se seguem, relativos à gestão de processos.

O processo primário não entrega valor direto ao cliente, mas apenas agrega valor aos colaboradores que lidam com clientes.

(1,0) 5 - 

Julgue os itens que se seguem, relativos à gestão de processos.

No mapeamento de processos em que se utilizam diagramas com atividade na flecha, o System Dynamicsc poderá ser utilizado para aplicar uma notação diferente.

(1,0) 6 - 

Acerca de organização e direção, julgue os itens a seguir.

Em uma estrutura matricial, os cargos de chefia são organizados hierarquicamente, com chefes especializados, mas que não necessariamente desempenham funções relativas à especialização.

(1,0) 7 - 

Acerca de organização e direção, julgue os itens a seguir.

A valorização da palavra escrita e da formalidade são características de uma organização classificada como cultura de baixo contexto.

(1,0) 8 - 

Acerca de organização e direção, julgue os itens a seguir.

Uma organização informal depende, em sua essência, da estrutura desenhada pela empresa, da qual resultam os relacionamentos entre os colaboradores.

(1,0) 9 - 

Com relação ao processo de planejamento, julgue os itens que se seguem.

A cooptação é uma estratégia que visa transformar concorrentes potenciais em aliados e fornecedores de bens e serviços, com base no estabelecimento de alianças.

(1,0) 10 - 

Com relação ao processo de planejamento, julgue os itens que se seguem.

Em uma análise SWOT, o baixo número de especialistas em regulação de saúde suplementar é considerado uma ameaça.