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(1,0)

Nos termos da Lei Orgânica do Município de Ministro Andreazza, aplica-se aos servidores municipais o seguinte direito:

a) jornada de oito horas para o trabalho realizado em turnos ininterruptos de revezamento, sem direito à negociação coletiva.
b) remuneração de serviço extraordinário inferior, no máximo, em setenta por cento à do serviço normal.
c) gozo de férias anuais não remuneradas.
d) remuneração do trabalho noturno superior à do diurno.
e) licença à gestante, com prejuízo do salário e com prazo de duração de 60 (sessenta) dias

#253454
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(1,0)

Suponha que um servidor público municipal chefe tenha ordenado que um pedreiro, a ele subordinado, construísse uma churrasqueira no terreno particular onde reside o citado servidor chefe, desviando-o de seu trabalho comum para esse fim. Nesse caso, com base no Decreto nº 1.171/1994, é correto afirmar que a conduta do servidor chefe é:

a) eticamente reprovável
b) eticamente aceitável.
c) completamente aceitável.
d) completamente lícita.
e) acertadamente lícita.

#253453
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(1,0)

É uma boa prática a ser adotada no atendimento telefônico

a) ser o mais breve possível, evitando identificar-se, pois a comunicação deve centrar-se na mensagem a ser emitida.
b) dirigir-se ao interlocutor mediante formas de tratamento agradáveis, como amigo ou querido, para tornar a comunicação mais fluida.
c) evitar pronunciar o nome do interlocutor caso não tenha certeza da pronúncia correta.
d) iniciar pela saudação ao cliente, o que deve incluir a identificação do atendente pelo nome e pelo cargo.
e) pronunciar a saudação o mais rápido possível, para agilizar o atendimento.

#253452
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(1,0)

É um exemplo de conduta que respeita a ética profissional no trabalho

a) compartilhar informações de interesse comum aos interlocutores, mesmo que tenham sido fornecidas particularmente por um só membro do grupo.
b) adotar tratamento diferenciado para os membros do grupo com os quais se tenha maior familiaridade ou intimidade.
c) faz er julgamentos sobre a postura e o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho.
d) fiscalizar os objetos e materiais usados por seus colegas de trabalho, sem que eles saibam, para se certificar de que estejam apropriados.
e) prometer somente aquilo que puder ser cumprido, ainda que isso gere frustrações em quem recebe a mensagem.

#253451
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(1,0)

Evita a geração de conflitos no ambiente de trabalho o colaborador que

a) fala antes de ouvir o interlocutor.
b) interrompe o interlocutor quando percebe que este diz algo equivocado.
c) propõe uma solução para um problema sem apontar o responsável por sua ocorrência.
d) expressa sua visão sobre os fatos antes dos demais, para mostrar que está com a razão.
e) adota sempre prazos curtos para a realização de uma tarefa, como estratégia para mostrar sua eficiência.

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