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#179084
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Qual área de processo da categoria Engenharia do CMMI-DEV possui o objetivo específico de garantir compatibilidade da interface?

#179083
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Sejam os parâmetros a seguir.

• Valor Agregado do trabalho de uma atividade terminada: R$ 40.000,00
• Custo real do trabalho para a execução de uma atividade terminada: R$ 50.000,00

De acordo com o PMBOK, qual é o índice de desempenho de custos e a análise do respectivo índice para esses parâmetros?

#179082
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Duas das licenças publicadas pela Free Software Foundation mais usadas são a GNU General Public License (GPL) e a GNU Lesser General Public License (LGPL).

Sobre essas licenças, afirma-se que a(o)

#179081
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O teste de um componente de software é classificado como caixa-preta quando

#179080
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Kaplan e Norton desenvolveram uma ferramenta administrativa denominada Balanced Scorecard (BSC), que é considerada um placar de indicadores.

As perspectivas contempladas por essa ferramenta são:

#179079
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Quando uma empresa está em fase de elaboração de um plano estratégico de TI, ela precisa entender, inicialmente, qual é a sua missão, de forma a apoiar adequadamente os objetivos de negócio da empresa.

Nesse contexto, missão significa a(o)

#179078
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A Governança de TI

#179077
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Sobre o gerenciamento de níveis de serviços, afirma-se que

#179076
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O modelo SWOT reforça a relação estratégia-processo e a necessidade da análise interna e externa. Esse modelo é uma das bases para a definição de qualquer tipo de estratégia.

Nesse contexto, um Gestor de TI deve saber que as

#179075
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De acordo com o Decreto n° 7.174 de 12 de maio de 2010, que regulamenta a contratação de bens e serviços de informática e automação pela administração pública federal.

#138558
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Um dos princípios do Decreto no 5.098:2004 que dispõe sobre a criação do Plano Nacional de Prevenção, Preparação e Resposta Rápida a Emergências Ambientais com Produtos Químicos Perigosos e que também é reconhecido como um princípio geral do direito ambiental brasileiro, é o princípio da(o)

#138557
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O termo ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão.

A respeito desse modelo, considere as afirmações a seguir.

I - Sua adoção reduz o esforço de implantação da gestão da qualidade nas organizações, pois ele define como os procedimentos e processos devem ser executados.
II - O trabalho realizado e os resultados são revisados uma vez ao ano.
III - Auditorias internas e externas são necessárias, pois ambas são insumos para o processo de melhoria contínua da qualidade.

É correto APENAS o que se afirma em

#138556
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Segundo o ITIL V3, quais são as fases que compõem o ciclo de vida de serviços?

#138555
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Qual organização deu início ao desenvolvimento do ITIL?

#138554
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Dentre os 7 níveis de maturidade, definidos pelo modelo MPS-BR, todos os listados a seguir possuem processos específicos, EXCETO