Questões UNESP de Biblioteconomia | 114919

fácil

(1,0)

O estudo do usuário para a compreensão da natureza de suas necessidades informacionais e padrões de busca de informação

a) consiste na etapa final do processo de gestão de projetos e serviços de uma biblioteca universitária ou especializada.
b) auxilia a gerência da biblioteca a avaliar o sistema existente para iniciar, elevar ou diminuir ênfase, aperfeiçoar ou promover um serviço.
c) apresenta elevado custo para os procedimentos de estudo e análise com resultados ineficientes para a gestão da biblioteca.
d) indica requisitos de equipamentos, programas, formatos e fontes de informação sem relevância para a definição de serviços na biblioteca.
e) define fontes de informação, padrões de comunicação e interfaces de pesquisa de utilidade irrelevante para o serviço de informática.