Questões UFMT de Administração Geral | 44284

#44284
Concurso: UFMT
Cargo: Assistente em Administração
Banca: UFMT
Matéria: Administração Geral
Tipo: Múltipla escolha
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difícil

(1,0)

Em relação ao atendimento ao público em instituições do Poder Executivo Federal, assinale a afirmativa que NÃO condiz com práticas adequadas ao contexto organizacional.

a) Padronizar procedimentos referentes à utilização de formulários e outros documentos.
b) Gerir e responder sugestões e reclamações recebidas.
c) Realizar atendimento aos usuários desconsiderando prioridades no atendimento.
d) Dar publicidade a locais e horários de atendimento dos serviços prestados.