Questões Prefeitura de Recife-PE de Matérias Diversas | 104086

#104086
Concurso: Prefeitura de Recife-PE
Cargo: Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão
Banca: FCC
Matéria: Matérias Diversas
Tipo: Múltipla escolha
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fácil

(1,0)

Um Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão foi encarregado de implementar o Gerenciamento de Processos de Negócio (Business Process Management - BPM) em uma organização. Seguindo o guia CBOK 3.0, ele corretamente

a) orientou a área de tecnologia para desempenhar um papel de apoio e não de liderança no processo de implementação do BPM.
b) implementou BMP sem o patrocínio das lideranças executivas, que normalmente são resistentes à mudança.
c) definiu a implementação do BPM como um projeto de Tecnologia da Informação.
d) implementou BPM a partir dos níveis operacionais e áreas funcionais específicas para evitar um amplo envolvimento institucional.
e) argumentou que a implementação do BPM baseada em um método sólido, mas sem suporte de tecnologia, jamais será bem-sucedida.