Questões Prefeitura de Jaraguá do Sul-SC de Matérias Diversas | 150116

fácil

(1,0)

Ainda de acordo com o Manual de Atendimento de Ouvidoria (2017), deve ser atitude do ouvidor EXCETO:

a) Elaborar relatórios gerenciais sobre as manifestações recebidas, apresentando recomendações de melhoria nos serviços.
b) Respeitar a diversidade de raça, gênero e credo.
c) Ausência de julgamentos sobre os casos apresentados.
d) Responsividade em relação à busca de respostas às demandas do cidadão (velocidade + disposição de servir).