Questões . Concursos Diversos de Marketing na Biblioteconomia | 236111

fácil

(1,0)

Segundo Sueli Angélica do Amaral, a promoção, um dos elementos do composto tradicional do marketing, tem, entre seus objetivos, o de

a) conhecer as características dos usuários/consumidores.
b) fidelizar os usuários/consumidores aos produtos e serviços oferecidos pela organização.
c) tornar o ambiente da organização e seus produtos e serviços atraentes para os usuários/consumidores.
d) familiarizar os usuários/consumidores com os novos produtos/serviços disponibilizados.
e) criar um canal de comunicação com os usuários/consumidores, possibilitando que suas vozes sejam ouvidas pela organização