Questões INPI de Matérias Diversas | 71091

difícil

(1,0)

A respeito da operação e do desenho de serviços do ITIL
versão 3, julgue os itens a seguir.

O gerenciamento de capacidade é descrito no estágio de desenho de serviços, mas é referenciado na estratégia, na transição e na operação de serviços

Certo

Errado