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Questões ESAF de Matérias Diversas | 167788

#167788
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Matérias Diversas
Concurso
ESAF
Tipo
Múltipla escolha
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fácil

(1,0) 1 - 

De acordo com o ITIL v3, o objetivo da Operação de Serviço é entregar os níveis de serviço acordados para os usuários e clientes, e gerir as aplicações, tecnologia e infraestrutura que dão apoio à entrega dos serviços. Recomenda que é importante para a Operação de Serviço equilibrar quatro objetivos conflitantes. Assinale a opção cujo objetivo não faz parte destes quatro objetivos conflitantes.