Questões CRP - 11ª Região (CE) de Matérias Diversas | 162395

fácil

(1,0)

Com relação à adequação de comportamento no ambiente de trabalho voltado para o atendimento ao cliente, assinale a alternativa correta

a) Adentrar em recintos fechados sem pedir permissão, mascar chicletes, ser pontual;
b) Manter o bom humor, ser pontual, evitar gírias, não exagerar no uso de perfume;
c) Fazer críticas a qualquer momento, exagerar no uso de perfume, manter o bom humor;
d) Ser cordial, evitar fofocas, ser impontual, fazer elogios sinceros.