Questões CRESS-PB de Administração Geral | 42071

#42071
Concurso: CRESS-PB
Cargo: Agente Administrativo
Banca: CONSULPAM
Matéria: Administração Geral
Tipo: Múltipla escolha
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difícil

(1,0)

Relações Públicas, em comunicação, é o conjunto de atividades informativas, coordenadas de modo sistemático, relacionadas ao intercâmbio de informações entre uma empresa ou organização e sua clientela, imprensa, grupo social e/ou público alvo. Em relação ao tema é INCORRETO afirmar que:

a) A comunicação em Relações Públicas destina-se também a estabelecer e manter o equilíbrio e o bom entendimento entre as duas partes e, por vezes, expandir ou estabilizar a imagem e/ou identidade da instituição ativa perante a opinião pública.
b) A importância dessa comunicação sistematizada se tornou tão grande que Relações Públicas passou a ser também Profissão com o seguinte conceito: é a atividade e o esforço deliberado, planejado e contínuo para estabelecer e manter a compreensão mútua entre uma instituição pública ou privada e os grupos de pessoas a que esteja, direta ou indiretamente, ligada.
c) As Relações Públicas servem para as empresas, exclusivamente, como um canal informativo, onde elas exercitam a conquista de clientes e manutenção dos já existentes.
d) A importância das relações públicas enquanto função social e organizacional é justificada pela necessidade de as sociedades e organizações estabeleceram relações ‒ ou trocas ‒ com os outros, sejam outros países, outras organizações, outros grupos ou outros indivíduos.