A respeito de reputação corporativa e de comunicação em situações de crise, julgue os itens de 76 a 82.Três preocupações em relação à mídia devem nortear o trabalho do profissional de relações públicas em uma situação de crise: avaliar as necessidades da mídia; avaliar as limitações da mídia; avaliar a capacidade interna da empresa de relacionamento com a mídia
