Questões COREN-PE de Matérias Diversas | 179884

fácil

(1,0)

São atributos indispensáveis a um profissional de telefonia:

a) Elegância, postura, conhecimentos de etiqueta, habilidade em lidar com pessoas.
b) Criatividade, motivação, postura, ética, habilidade em lidar com pessoas.
c) Boa dicção, fluência verbal, capacidade de concentração, habilidade em lidar com pessoas.
d) Nível universitário, inglês fluente, criatividade, percepção, habilidade em lidar com pessoas.
e) Disponibilidade de horário, liderança, conhecimento de etiqueta, habilidade em lidar com pessoas.