Questões CONTER de Matérias Diversas | 165306

• a) resultado de qualquer acontecimento inesperado que perturbe o desempenho do sistema
• b) processo metodológico para a determinação de dados futuros com base em modelos estatísticos
• c) conjunto de estágios que, direta ou indiretamente, afetem o atendimento de um pedido do cliente
• d) conjunto de flutuações sistemáticas, mas não necessariamente regulares, que ocorram em uma série temporal