Questões CODEMAR de Matérias Diversas | 164855

fácil

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Sobre os princípios de qualidade de Deming podemos afirmar que:

a) É fundamental a inspeção para atingir a qualidade. Temos a necessidade de inspeção em massa, pois fazendo isso introduzimos a qualidade no produto desde seu primeiro estágio.
b) Devemos aprovar orçamentos com base no preço. O Importante é, naquele momento, determinar qual fornecedor oferece o menor preço, desconsiderando fatores como confiabilidade e relacionamento, pois relações intimistas no processo sempre acarretam em perdas.
c) Melhore constantemente o sistema de produção e de prestação de serviços, de modo a melhorar a qualidade e a produtividade e, consequentemente, reduzir de forma sistemática os custos.
d) Verticalize os departamentos e determine a hierarquia necessária para o funcionamento do processo. As pessoas engajadas em pesquisas, projetos, vendas e produção devem saber quem, de fato, está comandando o processo para não acontecerem insubordinações que prejudiquem a equipe.