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Questões Câmara de Suzano-SP de Matérias Diversas | 177359

#177359
Banca: . Bancas Diversas
Matéria: Matérias Diversas
Concurso: Câmara de Suzano-SP
Tipo: Múltipla escolha
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fácil

(1,0) 1 -

Para poder atender as chamadas internas e externas adequadamente, a telefonista deve

a) solicitar apoio constante do seu superior imediato para evitar erros e falhas.
b) conhecer fluentemente mais de um idioma, principalmente o inglês.
c) aplicar-se na realização de cursos especializados e de pós-graduação.
d) saber utilizar os mais sofisticados aparelhos de tecnologia avançada.
e) saber operar em troncos e ramais, transferindo as ligações e prestando informações.