Questões AL-AP de Matérias Diversas | 175243

fácil

(1,0)

Pode-se distinguir três tipos básicos de conflitos nas organizações: discussão, competição e conflito. No tipo “discussão”,

a) a solução do conflito é adiada por longo tempo, pela falta de foco para lidar com o problema.
b) as contribuições das diferentes visões podem levar a uma melhor solução, por meio de discussões produtivas e construtivas.
c) o negociador mais assertivo e entusiástico, ao trazer sua opinião, conduz à solução.
d) há um conflito destrutivo em função da falta de confiança e necessidade de ganhar.
e) há mobilização de recursos internos para lidar com opiniões diferentes e com estresse.