Questões CAIXA-CEF de Matérias Diversas | 2284

• a) não é permitida a venda de outros produtos para clientes atuais da empresa.
• b) a prioridade é responder aos potenciais clientes as dúvidas sobre marketing, vendas e relacionamento.
• c) a mensagem de relacionamento flui do cliente para a empresa.
• d) a mensagem de venda, marketing e relacionamento flui da empresa para o cliente.
• e) obrigatoriamente, utiliza-se técnicas específicas de pesquisa de mercado para a construção de scripts.