. Vamos analisar com cuidado para entender a lógica.
O enunciado fala de Kirkpatrick e Hamblin e menciona:
"os aspectos analisados nos diferentes níveis de avaliação referem-se..."
A alternativa e diz:
“à melhoria no desempenho em tarefas diretamente relacionadas aos objetivos e conteúdos ensinados no treinamento, fator esse que representa um indicador de avaliação de impacto em profundidade.”
Explicação:
Kirkpatrick define quatro níveis: Reação, Aprendizagem, Comportamento, Resultados.
O nível que foca na aplicação prática do que foi aprendido no trabalho é o nível 3 – Comportamento/Desempenho.
A expressão “impacto em profundidade” usada no gabarito corresponde exatamente a avaliar se o treinamento resultou em melhoria do desempenho em tarefas específicas, ou seja, efeito direto no trabalho.
A alternativa c, que fala em “amplitude” (processos organizacionais, satisfação de clientes), corresponde ao nível 4 – Resultados/Impacto organizacional, ou seja, efeitos mais amplos e indiretos.
Portanto, a E está correta porque o foco é aplicação prática e mensuração do desempenho diretamente relacionado ao conteúdo do treinamento, que é o conceito de impacto em profundidade.
