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Questões comentadas TERRACAP de Matérias Diversas | 105361

#105361
Concurso: TERRACAP
Cargo: Técnico Administrativo
Banca: QUADRIX
Matéria: Matérias Diversas
Tipo: Múltipla escolha
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fácil

(1,0)

Tendo por referência o controle da qualidade total, é correto afirmar que

a) quem estabelece a qualidade é a alta administração.
b) a qualidade é essencialmente a conformidade com as especificações.
c) a manutenibilidade é a capacidade de o produto/serviço não requerer manutenção, assistência.
d) a confiabilidade é a capacidade de o produto/serviço desempenhar sua função permanentemente.
e) o papel da administração da qualidade é garantir os interesses econômicos da organização diante das exigências do cliente.

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