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Questões comentadas . Concursos Diversos de Matérias Diversas | 253625

#253625
Concurso: . Concursos Diversos
Cargo: Telefonista
Banca: . Bancas Diversas
Matéria: Matérias Diversas
Tipo: Múltipla escolha
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fácil

(1,0)

No atendimento ao público, o primeiro passo para a construção de um relacionamento positivo é:

a) Ser sincero.
b) Dar conselhos.
c) Resolver o problema imediatamente.
d) Responder rapidamente.
e) Criar uma conexão pessoal.

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