1️⃣ Alternativa correta
Alternativa correta: LETRA A
2️⃣ 🧠 Explicação (comentada)
Segundo o PMBOK Guide (4ª edição), a diferença central entre projeto e operação está na temporalidade e na natureza do resultado produzido.
📌 Projeto é temporário e cria um produto, serviço ou resultado único.
📌 Operação é contínua e gera resultados repetitivos e padronizados.
A banca adora inverter essas duas características.
Projeto → tem início e fim definidos.
Operação → não tem prazo para acabar (é permanente dentro da organização).
3️⃣ 📌 Subdivisão conceitual
📌 1️⃣ Projeto
Temporário
Resultado único
Objetivo específico
Encerra ao atingir o objetivo
📌 2️⃣ Operação
Contínua
Produção repetitiva
Mantém o funcionamento da organização
📌 3️⃣ Distinção cobrada em prova
Temporalidade + unicidade do resultado.
4️⃣ 🧩 Exemplo prático
🏛️ Situação prática
Uma prefeitura decide implantar um novo sistema digital de atendimento ao cidadão.
✅ Implantação do sistema → Projeto (temporário, objetivo definido).
Após implantado, o atendimento diário pelo sistema → Operação (contínua e repetitiva).
❌ O que não pode: dizer que operação é temporária.
✅ O que é permitido: reconhecer que projetos sempre têm fim.
➡️ Conclusão: a alternativa A descreve corretamente essa distinção.
5️⃣ ⚠️ Por que as outras alternativas estão erradas
B ❌ Inverte temporalidade (operações não são temporárias).
C ❌ Afirma que projeto é contínuo (erro conceitual).
D ❌ Diz que operações são temporárias (contraria o PMBOK).
E ❌ Mistura conceitos e cria afirmação contraditória.
6️⃣ 🧠 Frase de ouro (prova)
Frase de ouro:
Projeto é temporário e único; operação é contínua e repetitiva.
