Questões comentadas Procon-RJ de Direito do Consumidor | 127558
Comentários da questão
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- 17/11/2025 às 07:37
Vamos analisar o caso à luz do Código de Defesa do Consumidor (CDC, Lei nº 8.078/1990):
- O banco condiciona o empréstimo à aquisição obrigatória de um seguro;
- Segundo o art. 39, I do CDC, é vedado ao fornecedor condicionar o fornecimento de produto ou serviço à compra de outro, prática conhecida como venda casada.
Analisando as alternativas:
a) inerente à atividade bancária, pois a instituição obedece a regras próprias. ❌
- Errado. A atividade bancária não autoriza venda casada, que é proibida pelo CDC.
b) prática vedada por condicionar o fornecimento de produto a fornecimento de outro ✅
- Correto. A conduta é ilegal e caracteriza venda casada.
c) admissível desde que o consumidor seja cliente do estabelecimento bancário. ❌
- Errado. Ser cliente não autoriza a prática.
d) prática corriqueira para angariar clientela nova para a instituição financeira. ❌
- Errado. Mesmo que comum, continua sendo ilegal.
e) admitida, desde que o contrato seja benéfico ao consumidor. ❌
- Errado. O benefício eventual não legitima a venda casada.
✅ Resposta correta: B – prática vedada por condicionar o fornecimento de produto a fornecimento de outro