Processando...

Questões comentadas Prefeitura de Monte Mor-SP de Matérias Diversas | 50128

#50128
Concurso: Prefeitura de Monte Mor-SP
Cargo: Recepcionista
Banca: CONSESP
Matéria: Matérias Diversas
Tipo: Múltipla escolha
Comentários: Seja o primeiro a comentar

difícil

(1,0)

Indique a alternativa correta quanto ao atendimento público:

a) É necessário fornecer toda informação solicitada, mesmo que não se tenha certeza.
b) Julgar um usuário pela aparência é um comportamento a ser evitado.
c) Tratar os usuários com palavras de carinho "benzinho", "querido" revela cortesia e cordialidade.
d) Cumprimentar os usuários com sorrisos pode ser sinal de humildade.

Comentários da questão