Questões comentadas MEC de Matérias Diversas | 61491

#61491
Concurso: MEC
Cargo: Gerente de Projetos
Banca: CEBRASPE-CESPE
Matéria: Matérias Diversas
Tipo: Certo/Errado
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difícil

(1,0)

Julgue o item subsequente, relativo a ISO/IEC 20000-1 e 20000-2.

Os processos de resolução incluem o gerenciamento de incidentes e de problemas, bem como a manutenção de soluções de contorno.

Certo

Errado

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