Questões comentadas MEC de Matérias Diversas | 83362

#83362
Concurso: MEC
Cargo: Administrador de Redes
Banca: CEBRASPE-CESPE
Matéria: Matérias Diversas
Tipo: Certo/Errado
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difícil

(1,0)

Acerca de processos e funções de suporte de serviços, julgue os
itens de 60 a 62.

O gerenciamento de problemas visa à solução definitiva das causas que tenham acarretado incidentes e à identificação de pontos fracos na infraestrutura, como forma de evitar a ocorrência de incidentes

Certo

Errado

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