Questões comentadas . Concursos Diversos de Logística | 215890

#215890
Concurso: . Concursos Diversos
Cargo: . Cargos Diversos
Banca: . Bancas Diversas
Matéria: Logística
Tipo: Múltipla escolha
Comentários: 1

fácil

(1,0)

A qualidade pode ser representada em várias dimensões para a sua avaliação. A dimensão que, por permitir a sua avaliação de forma conclusiva por um agente externo, reflete a visão mais tradicional da qualidade é:

a) confiabilidade;
b) vida útil;
c) imagem do produto;
d) conformidade;
e) desempenho.

Comentários da questão

- 05/11/2025 às 19:21

Vamos analisar as dimensões de qualidade:

Confiabilidade: mede a probabilidade de o produto funcionar sem falhas, mas nem sempre é visível externamente.

Vida útil: refere-se ao tempo de uso do produto, também não avaliado imediatamente.

Imagem do produto: percepção subjetiva pelo mercado, não é uma avaliação objetiva externa.

Conformidade: indica se o produto atende a especificações e normas pré-estabelecidas, podendo ser avaliado de forma objetiva por um agente externo. ✅

Desempenho: mede como o produto funciona em uso, pode ser subjetivo dependendo do contexto.

✅ Resposta correta: d) conformidade