Questões comentadas INPI de Matérias Diversas | 71086

#71086
Concurso: INPI
Cargo: Analista de Planejamento - Infraestrutura em T.I
Banca: CEBRASPE-CESPE
Matéria: Matérias Diversas
Tipo: Certo/Errado
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difícil

(1,0)

A respeito da operação e do desenho de serviços do ITIL
versão 3, julgue os itens a seguir.

Evento é um termo usado para caracterizar uma mudança de estado que apresente significado para o gerenciamento de um item de configuração ou serviço de TI, totalmente dissociado da geração e do registro de incidentes

Certo

Errado

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