Nos anos 1920, um industrial francês conhecido pelo nome de Henri Fayol escreveu que todos os gerentes executam cinco funções: planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar. Atualmente, o uso dessas funções da administração como maneira de classificar o cargo do gerente ainda é bastante difundido, no entanto costuma-se condensá-las em apenas quatro. Para isso, as funções “coordenação” e “comando” foram substituídas pela função
