Para a execução satisfatória das atividades de uma equipe de trabalho, são necessários, além do conhecimento técnico, das ferramentas operacionais e de um espaço físico adequado, a existência das habilidades sociais, para a condução harmoniosa e a convivência respeitosa dos seus integrantes. O conceito descrito abaixo, refere-se à seguinte habilidade:“Comportamentos como olhar nos olhos da outra pessoa observar sua expressão facial e corporal e atentar para o que ela está dizendo, são marcadores dessa habilidade.”
