A questão trata da diferença entre estratégia e tática em planos de marketing.
- Estratégia: orientações e diretrizes de longo prazo, que definem a direção geral da instituição ou marca.
- Tática: ações operacionais e de curto prazo, que implementam a estratégia no dia a dia.
Analisando as alternativas:
a) refere-se às análises e orientações de longo prazo que direcionam as atividades de uma instituição, e as táticas referem-se às decisões operacionais de curto prazo, do dia-a-dia da instituição.
- ✅ Correta. Define com precisão a diferença clássica entre estratégia e tática.
b) leva em conta o planejamento futuro da instituição e a segunda refere-se às ações de médio e longo prazos.
- Incorreta. Táticas são de curto prazo, não médio ou longo prazo.
c) está fundamentada na solução dos problemas cotidianos da instituição e a segunda é estabelecida para prazos mais longos.
- Incorreta. Inverte os conceitos de estratégia e tática.
d) é definida a curto prazo, a partir da análise de conjuntura e do plano de venda, e a segunda é definida para combater os concorrentes.
- Incorreta. Estratégia não é definida a curto prazo, e tática não se limita a combater concorrentes.
e) refere-se a orientações de curto prazo do dia-a-dia institucional, e a segunda refere-se apenas a análises estruturais institucionais de longo prazo.
- Incorreta. Novamente, inverte os conceitos de estratégia e tática.
✅ Resposta correta: a) refere-se às análises e orientações de longo prazo que direcionam as atividades de uma instituição, e as táticas referem-se às decisões operacionais de curto prazo, do dia-a-dia da instituição.