Os fundamentos da excelência, conceitos reconhecidosinternacionalmente, traduzem-se em processos gerenciais ou fatoresde desempenho encontrados em organizações de classe mundial,que buscam, constantemente, aperfeiçoar-se e adaptar-se àsmudanças globais. A respeito dos fundamentos em que se baseiamos critérios de excelência, julgue os itens a seguir.Define-se responsabilidade social como a relação ética e transparente de uma organização com todos os públicos com os quais se relaciona.
