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Laudon e Laudon (2014) definem que o conceito de negócios eletrônicos refere-se ao uso de tecnologia digital e da Internet para executar os principais processos de negócios em uma empresa. As tecnologias associadas ao ____________ também trouxeram mudanças similares no setor público. Governos em todos os níveis estão usando a tecnologia da Internet para prestar informações e serviços aos cidadãos, aos funcionários públicos e às empresas com as quais trabalham. O conceito de ____________ refere-se, portanto, à aplicação da Internet e das tecnologias de rede para digitalizar as relações entre governo e órgãos públicos e os cidadãos, empresas e outros braços do setor público.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
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