Questões comentadas DPU de Gestão de Pessoas | 37486
Comentários da questão
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Kalleite - 27/06/2016 às 16:19
Abordagens na resolução de conflitos, segundo CHIAVENATO:
I - Abordagem Estrutural: o conflito surge das percepções criadas pelas condições de diferenciação, de recursos limitados e escassos e de interdependência. Se esses elementos puderem ser alterados, poderá haver um controle do conflito resultante.
Essa abordagem busca minimizar as diferenças identificando objetivos que possam ser compartilhados;Link complementar:
http://www.adminconcursos.com.br/2014/09/gestao-de-conflitos.html