Questões comentadas CRB - 2° Região de Matérias Diversas | 180086

• a) missão da biblioteca orienta a conduta dos seus colaboradores.
• b) fase de elaboração de planos define a implementação de ações a fim de convertê‐las em resultados.
• c) controle organizacional favorece o estabelecimento de meios preventivos, que potencializam o alcance dos objetivos articulados no planejamento.
• d) estratégia é dimensionada para as áreas funcionais, como biblioteca, arquivo, marketing e finanças, a fim de gerar informações especializadas que subsidiem a tomada de decisão nas respectivas áreas.
• e) foco na coleção é fator crítico de sucesso para a gestão da qualidade na biblioteca.