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Questões comentadas . Concursos Diversos de Contratos de Consumo | 271187

#271187
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Contratos de Consumo
Concurso
. Concursos Diversos
Tipo
Múltipla escolha
fácil

(1,0) 1 - 

Quando a contratação ocorre por site da internet, o consumidor pode desistir da compra?

Comentários da questão

  • - 12/06/2025 às 08:34

    A alternativa correta é:

    d) Sim. Quando a compra é feita fora do estabelecimento comercial, o consumidor pode desistir do contrato no prazo de sete dias, mesmo sem apresentar seus motivos para a desistência.

    Explicação: Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o consumidor que realiza compra fora do estabelecimento comercial, como pela internet, tem o direito de se arrepender da compra no prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato.

    Esse direito é irrestrito, ou seja, o consumidor pode desistir sem precisar justificar o motivo.

    O objetivo é proteger o consumidor de compras feitas sem contato direto com o vendedor, que possam gerar arrependimentos.

    Por que as outras alternativas estão incorretas? a) Incorreta: O prazo correto para desistência é de 7 dias, não 30 dias.

    b) Incorreta: O consumidor pode desistir mesmo sem vício no produto, pelo direito de arrependimento.

    c) Incorreta: O direito de arrependimento existe justamente para compras feitas fora do estabelecimento comercial, incluindo pela internet.