O ambiente físico e psicológico da empresa influencia poderosamente a atitude e o comportamento das pessoas.
CHIAVENATO, Idalberto. Os novos paradigmas. 5. ed. Barueri: Manole, 2008.
Considerando os tipos de resistência a mudança, assinale a alternativa que se relaciona com os aspectos psicológicos e emocionais dessa conduta.
