Questões comentadas BANRISUL de Matérias Diversas | 110528

• a) tem seu foco exclusivo no ato de condicionar o cliente a realizar somente determinadas operações.
• b) não se preocupa com a construção do relacionamento com o cliente, centrando-se na lógica da transação.
• c) pode ser aplicada na estratégia de segmentação de mercado e de definição de públicos-alvo da empresa, mas não em sua estratégia de posicionamento.
• d) está centrada na visão da empresa que ao ofertar seus produtos despreza o chamado insight do cliente.
• e) tem uma visão geral da maneira pela qual a empresa e seus produtos podem ser importantes em todas as fases da vida do cliente.