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O ciclo PDCA propõe uma sequência de ações com o objetivo de melhorar o processo de implantação de programas de gestão. Estas ações consistem em planejar, executar, verificar e atuar.
De acordo com a metodologia do ciclo PDCA, assinale a opção que apresenta um exemplo correto da ação verificar.
A alternativa correta é:
c) Levantar dados sobre a redução do número de acidentes entre os empregados que participam de palestras sobre segurança no trabalho.
Justificativa: No ciclo PDCA, a etapa Verificar (Check) consiste em avaliar os resultados obtidos após a execução das ações planejadas.
Levantar dados sobre a redução do número de acidentes é uma atividade típica dessa fase, pois permite medir a eficácia das ações implementadas.
As outras opções correspondem a diferentes etapas do ciclo:
a) Executar (Do) — organizar palestras.
b) Planejar (Plan) — avaliar e definir prioridades.
d) Agir (Act) — intervir para corrigir o processo.
e) Planejar (Plan) — elaborar materiais de orientação.
Resumo: Gabarito: c).
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