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Questões comentadas . Concursos Diversos de Práticas Comerciais | 138129

#138129
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Práticas Comerciais
Concurso
. Concursos Diversos
Tipo
Múltipla escolha
fácil

(1,0) 1 - 

Quais são os direitos básicos do consumidor, conforme o art. 6° da Lei n. 8.078/90? Analise as afirmativas a seguir.

I – “a proteção da vida, saúde e segurança contra os riscos provocados por práticas no fornecimento de produtos e serviços considerados perigosos ou nocivos” e, ainda, “a educação e divulgação sobre o consumo adequado dos produtos e serviços, asseguradas a liberdade de escolha e a igualdade nas contratações”;

II – “a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade, tributos incidentes e preço, indiferente dos riscos que apresentem” e, ainda, "a facilitação da defesa de seus direitos, sendo obrigatória, em qualquer caso, a inversão do ônus da prova’’;

III – “a proteção contra a publicidade enganosa e abusiva, métodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra práticas e cláusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e serviços” e, ainda, “a modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas”;

IV – “a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos” e, ainda, “o acesso aos órgãos judiciários e administrativos com vistas à prevenção ou reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos ou difusos, assegurada a proteção Jurídica, administrativa e técnica aos necessitados”;

V – “a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiências” e, ainda, “a adequada e eficaz prestação dos serviços públicos em geral”.

Assinale

Comentários da questão

  • - 16/11/2025 às 09:43

    Vamos analisar cada afirmativa com base no art. 6º da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor):


    I

    Proteção da vida, saúde e segurança; educação e divulgação sobre consumo adequado; liberdade de escolha e igualdade nas contratações.

    Correta Art. 6º, I e II: esses são direitos básicos do consumidor.


    II

    Informação adequada e clara, indiferente dos riscos que apresentem, e facilitação da defesa de direitos com obrigatoriedade da inversão do ônus da prova.

    Incorreta

    • O CDC exige informação sobre riscos (Art. 6º, III).
    • A inversão do ônus da prova não é automática, mas depende de hipossuficiência ou verossimilhança da alegação (Art. 6º, VIII).

    III

    Proteção contra publicidade enganosa e abusiva; modificação de cláusulas desproporcionais ou excessivamente onerosas.

    Correta Art. 6º, IV e V: corresponde exatamente aos direitos do consumidor.


    IV

    Prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais; acesso a órgãos judiciários e administrativos; proteção jurídica, administrativa e técnica aos necessitados.

    Correta Art. 6º, VI e VII: corresponde à previsão legal.


    V

    Facilitação da defesa de direitos, inclusive inversão do ônus da prova quando a critério do juiz ou por hipossuficiência, e prestação adequada de serviços públicos.

    Correta Art. 6º, VIII e parágrafo: previsão exata do CDC.


    Conclusão:

    • Somente a afirmativa II está incorreta.

    Gabarito: A