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Questões comentadas Banco do Brasil de Matérias Diversas | 152

#152
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Matérias Diversas
Concurso
Banco do Brasil
Tipo
Múltipla escolha
fácil

(1,0) 1 - 

Qual das alternativas abaixo não diz respeito a oferta e apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações:

Comentários da questão

  • Hugo Gonzalez - 27/10/2025 às 19:35

    🛍️⚖️ Resposta correta: letra B) 👉 “Claras, precisas, ostensivas e em qualquer idioma sobre suas características.”

    💡 Explicação completa:

    De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990, art. 31), a oferta e a apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa, contendo:

    🔹 Características, qualidades, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade, origem e 🔹 Riscos que apresentem à saúde e à segurança dos consumidores.

    ⚠️ Ponto essencial:

    A lei é clara ao exigir que as informações sejam prestadas em língua portuguesa, para garantir entendimento pleno pelo consumidor. 👉 Assim, a opção que menciona “em qualquer idioma” contraria o disposto no CDC.

    🚫 Analisando as alternativas:

    a) ✅ Correta (segue exatamente o que determina o art. 31).

    b) ❌ Incorreta — o idioma deve ser português, não qualquer idioma.

    c) ✅ Corresponde às informações obrigatórias.

    d) ✅ Também exigidas por lei.

    e) ✅ A lei exige a informação sobre riscos à saúde e segurança.

    ✅ Conclusão: A única alternativa que não está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor é a que permite informações em qualquer idioma.

    🎯 Resposta: letra B) Claras, precisas, ostensivas e em qualquer idioma sobre suas características.