Uma organização pode ser definida como um processador, no qual os insumos - pessoas, informação, conhecimento, espaço, tempo, dinheiro e instalações - são geridos de modo a atingir, da melhor forma possível, os objetivos que lhe são próprios. E, mediante o alcance desses objetivos, os fornecedores daqueles insumos são remunerados, o que os faz fornecer, novamente, os insumos para a transformação social. Dentro desse contexto de organizações, julgue os itens seguintes.
A expressão benchmarking pode ser definida como a reformulação da maneira de condução dos negócios de uma organização.
