Simulado ABEPRO de Matérias Diversas para Cargos diversos | CONCURSO
📚 Simulado ABEPRO gratuito | cód.11003
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🧪 Este Simulado ABEPRO foi elaborado da seguinte forma:
- 📌 Categoria: Concurso
- 🏛️ Instituição: ABEPRO
- 👔 Cargo: . Cargos Diversos
- 📚 Matéria: Matérias Diversas
- 🧩 Assuntos do Simulado:
- 🏢 Banca Organizadora: . Bancas Diversas
- ❓ Quantidade de Questões: 20
- ⏱️ Tempo do Simulado: 60 minutos
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- #161389
- Banca
- . Bancas Diversas
- Matéria
- Matérias Diversas
- Concurso
- ABEPRO
- Tipo
- Múltipla escolha
- Comentários
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(1,0) 16 -
O projeto de um produto ou serviço, assim como de um processo, apresenta impacto nos objetivos de desempenho de uma operação produtiva.
Analise as afirmativas abaixo sobre os impactos do projeto de um produto/serviço ou de um processo apresentam no desempenho de uma operação.
1. Um bom projeto de produto/serviço apresenta potencial de reduzir falhas de funcionamento e de aspectos propensos a erros na manufatura, aumentando o desempenho de qualidade da operação.
2. Um bom projeto de processo pode prover recursos de produção que podem ser modificados rapidamente de forma a aumentar o desempenho de flexibilidade da operação.
3. O projeto de um produto ou serviço, utilizando princípios de projeto modular, pode contribuir para agilizar o fluxo da operação, conduzindo para um melhor desempenho de rapidez da operação.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
- a) É correta apenas a afirmativa 1.
- b) É correta apenas a afirmativa 3.
- c) São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
- d) São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
- e) São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
- #161390
- Banca
- . Bancas Diversas
- Matéria
- Matérias Diversas
- Concurso
- ABEPRO
- Tipo
- Múltipla escolha
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(1,0) 17 -
A estratégia de produção de uma empresa consiste em um padrão global de decisões e ações que posicionam a organização em seu ambiente e que buscam direcionar a empresa para atingir os seus objetivos de longo prazo.
Em relação à estratégia de produção das organizações, é incorreto afirmar:
- a) A estratégia de produção baseada em recursos, também denominada de Resource Based View (RBV), enfatiza que as empresas com desempenho estratégico superior provavelmente tenham conquistado sua vantagem competitiva baseada no acesso fácil e de baixo custo aos recursos utilizados em seus processos produtivos, tais como insumos e colaboradores.
- b) Os critérios ganhadores de pedido são os que direta e significativamente contribuem para a realização de um negócio.
- c) É comum uma operação produzir bens ou serviços para diferentes grupos de consumidores. Nesse caso, é recomendado indicar os fatores competitivos ganhadores de pedido para cada segmento de mercado de atuação da empresa.
- d) Durante o estágio de introdução de um novo produto ou serviço no mercado, é recomendado à empresa desenvolver maiores níveis de flexibilidade para atender a potenciais alterações do produto ou do serviço.
- e) Durante o estágio de maturidade de um produto ou serviço, é esperada uma maior padronização dos mesmos, sendo recomendada à empresa a adoção de uma estratégia de aumento da produtividade e redução dos custos de produção.
- #161391
- Banca
- . Bancas Diversas
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(1,0) 18 -
As operações produtivas apresentam cinco objetivos básicos que se aplicam a todos os tipos de operações.
Em relação ao objetivo qualidade, é incorreto afirmar:
- a) Em uma empresa de transporte rodoviário, o objetivo qualidade pode ser traduzido na limpeza e no nível de emissão de gases poluentes dos ônibus.
- b) Para uma fabricante de automóveis, o objetivo qualidade pode ser traduzido no atendimento às especificações de projeto, mas também na percepção e satisfação do produto por parte do cliente.
- c) Quanto menos erros forem registrados em cada operação ou unidade de produção, menor será o tempo necessário para correção. Sendo assim, o desempenho do objetivo qualidade pode ser considerado um indutor do desempenho do objetivo custo.
- d) Em um supermercado, o objetivo qualidade pode corresponder à decoração da loja e ao atendimento prestado pelos funcionários.
- e) Um melhor desempenho do objetivo qualidade em uma operação tende a resultar em uma maior satisfação dos clientes externos, mas também resulta em mais demandas aos colaboradores internos, reduzindo sua satisfação.
- #161392
- Banca
- . Bancas Diversas
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(1,0) 19 -
Verifica-se uma crescente fusão entre produtos e serviços nas organizações. Apesar da necessidade de classificação entre produtos e serviços ser de pouca utilidade, existem características importantes relacionadas aos produtos e serviços.
Analise as afirmativas abaixo sobre as características de produtos e serviços.
1. Produtos ou bens puros têm por característica serem tangíveis e apresentarem a produção simultânea ao consumo.
2. Apesar da diferença entre produtos e serviços, a análise da qualidade tende a ser evidente tanto em produtos quanto em serviços.
3. Os serviços puros têm por característica apresentarem durante o processo de produção alto contato com o consumidor, além de não poderem ser estocados ao final de sua produção.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
- a) É correta apenas a afirmativa 1.
- b) É correta apenas a afirmativa 3.
- c) São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
- d) São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
- e) São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
- #161393
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- . Bancas Diversas
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(1,0) 20 -
A administração da produção é, acima de tudo, um assunto prático que trata de problemas reais das empresas. Dentro das organizações, a função produção exerce um papel central, mas não é a única função nem a mais importante.
Analise as afirmativas abaixo sobre as três funções centrais que qualquer organização apresenta.
1. Em uma empresa de Caridade, a função de desenvolvimento de produto ou serviço é responsável por desenvolver novas campanhas de solicitação de recursos e projetar novos programas de assistência.
2. Em uma empresa provedora de serviços de internet, a função de manutenção é responsável por manter equipamentos e as informações disponibilizadas aos clientes.
3. Em uma cadeia de fast-food, a função de marketing é responsável por desenvolver o material promocional e realizar a divulgação do mesmo nos meios de comunicação utilizados pela empresa.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
- a) É correta apenas a afirmativa 1.
- b) São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
- c) São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
- d) São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
- e) São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.